零壹财经的研究资料显示,2022 年是传统产业加速数字化转型的一年,也是数字经济全⾯发力的一年。数字经济由此进一步走向纵深。在顶层设计牵引下,围绕疫情常态化的宏观环境,产业数字化成为数字经济发展的主战场,农业、共业和服务业领域数字化转型均在提速。
积极响应国家数字化转型战略,太医管家借助自主研发和数据支撑能力,构建起专业的家医服务体系。目前,平台拥有近千人的“自建医生+外部专家”服务团队,医生平均拥有10年临床经验,成立至今已为超过300万用户提供了专业、便捷的医疗健康服务。
以专业、便捷的数字化服务为支撑点,太医管家为全民抗疫做出了积极贡献。随着抗疫政策的优化调整,太医管家及时上线抗疫服务专区,并在之后进一步升级服务,推出了“发热门诊”快速通道。在自查、问诊、购药之外,还能针对互联网首诊和新冠药物等开具处方,进一步升级用户的新冠咨询、诊疗渠道。
践行管理式医疗理念,太医管家在全面服务用户,积极回报社会之外,还与保险产业形成良性互动,通过健康管理服务与保险产品的结合,实现带病体客户、保险产品、健康管理的三赢,凸显了太医管家在保险数字化应用领域的有效探索。
2022年6月,中国太保旗下太平洋寿险、太平洋健康险与太医管家联合研发推出了“家安芯”系列保险产品,面向符合条件的甲状腺结节、乳腺结节、肺结节、糖尿病、高而压提供百万医疗保障;同时为每一位客户配备了专属的家庭医生,建立客户专属健康档案、明确风险分层,定制个性化管理方案,并根据客户身体状况常态化调整方案,主动跟踪客户健康状态及指标变化,促进健康、改善血糖血压、减少肿瘤发生发展。
“家安芯”系列保险产品及配套健康管理服务一经上市就取得了良好的市场反响,这种带病体保险与健康管理服务联动的创新模式得到了保险行业和健康管理服条行业的一致认可与好评。
2022年11月,中国太保旗下太平洋健康险“蓝医保长期医疗险”(下称“蓝医保”)全面迭代升级,从业务理念、服务模式、保障责任三大方向给予用户更加完善的保障。
作为此次服务升级的战略合作伙伴,太医管家为“蓝医保”提供家庭医生、病程管理、院后康护等服务。包含日常疾病预防 、重疾专案管理、专家/手术/住院预约、国内/海外二诊、院内护工/院后上门护理、心理咨询等在内的21项服务内容,助力“蓝医保”服务升级,实现产品创新进而推动健康医疗险行业变革。
依托数字化技术的便利,太医管家不断推出新的产品和举措,为保险行业数字化转型提供了全方位支持,在为新的保险产品设计提供用户需求洞察和数据支持的同时,更为保险理赔提供了多样化的选择。用户服务和控费能够并行不悖,实现多方共赢。
未来,太医管家将秉持初心,将健康管理服务渗透到更多用户场景中,真正让优质医疗资源普惠化,以“让每个人健康生活”为目标,全力推动“健康管理”的理念传播和服务触达,通过AI赋能双医工作模式,打造线上+线下无界医疗体验,持续引领中国“家庭医生+管理式医疗”的创新实践。
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