这件事做好了,既能激发员工的工作积极性,又能促进来年工作目标的达成。做不好,就可能会导致员工流失,或者产生负面言论。因此,每到这个时候也是最考验HR的时刻。
那么,HR怎样才能做好年终绩效考核呢?做好绩效考核这一环就算做好绩效管理工作了吗?Moka认为,绩效目标的制定、绩效执行进度跟踪、绩效考评、绩效反馈是绩效管理的一整个流程,要做好考核这一环,前期目标的制定,绩效辅导,以及后期的绩效反馈也不能落下。
第一步:设定绩效目标,制定行动计划
设定绩效目标是绩效管理的重要一环,这一环节主要做目标的设定,并制定行动计划。这一阶段,HR要督促领域与员工充分沟通,明确为实现企业的经营目标,每个部门要负责的管理指标有哪些?每个团队要负责的管理指标以及应该做哪些?最后把目标拆解到每个员工身上,需要在哪个时间节点完成什么任务,达成什么结果?需要什么支持?
拆解完目标后,接下来企业可以借助Moka People将目标落实下来。考虑到在面对企业内部多业务、多岗位形态时,需要有针对性的个性化考核指标,而不是套用单一的绩效体系,为了绩效而绩效,失去绩效真正的价值,Moka People 支持绩效管理形式多样化。
Moka People融合了OKR、KPI、360环评等持续绩效管理形式,适配性强,满足不同岗位考核需要,支持“价值观”评估,发掘业绩优秀、价值观相合的人才,并有丰富的指标库作为绩效制定参考,勾选即配置。
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第二步:跟进绩效执行进度,及时纠正辅导
绩效目标设定后不代表在年终绩效评定前就不管了,执行过程中,需要上级及时跟进每位员工的绩效完成度,发现问题要及时与员工沟通,如果是员工在工作中遇到了障碍,要提供及时的纠正和辅导,不要等到年终考核时,发现员工没做好,这时候员工意见一定是最大的。
那么,如何追踪绩效执行进度?Moka People支持绩效执行过程的可视化,通过可视化呈现方式,管理者全程随时追踪绩效执行过程,进展情况一目了然,进度拖延一键催办,绩效活动全流程实现可观可控。
可视化追踪绩效执行进度图
第三步:科学的绩效考核,确保公司目标达成
忙碌了一年,进入绩效考核阶段,这一阶段是绩效管理过程的核心环节。在这个环节,管理者要根据员工当初制定的绩效指标完成情况做相应的评分。
科学的绩效考核,能够激发员工的工作积极性,促进工作高效运作,确保整体目标的达成。同时,绩效考核结果是企业给员工调薪、晋升的主要参考依据。Moka People 支持绩效结果强制正态分布,管理高效、标准统一,科学分布结果,在员工间拉开合理差距,帮助企业解决分配难题。多样性的绩效结果应用,如奖金分配、反哺招聘,激活组织,从赋能业务角度为企业业绩提升打好人力基础。
按照绩效结果调薪图
第四步:绩效反馈,坦诚相见
绩效考核结果出来后,HR还要督促管理者做好绩效反馈工作,因为没有结果的反馈,绩效考核更像是走了个形式,达不到预期的目的。
做好绩效结果反馈,对员工来说,有助于了解他自己了解工作是好还是不好,及时了解上级对自己的看法和意见,及时得到完成工作所需要的资源;对企业来说,可以将绩效结果用于这几方面:
· 奖金分配,薪酬调整。针对员工的表现,管理者除了告知结果反馈外,还要与员工面谈绩效,因为员工往往站在自己的立场,认识不到工作上的不足。面谈能够让员工认识到自己的优势和不足,改进工作,提升自己。同时对后期的奖金分配、薪酬调整不会有太大的意见。
· 调整员工职位。考核结果出来后,HR可以选绩效优秀的员工,作为企业重点培养对象。同时对那些绩效较低、不符合企业和岗位发展的人做出职位上的调整,形成优胜劣汰的人员任用机制。
· 培训教育。通过绩效考核结果,发现员工在工作中存在的不足以及需要改进的地方,从而有计划地安排培训,提高员工的工作技能。
绩效评定结果关乎员工一年以来的努力与付出,更关乎团队在新一年的改进方向,在利用好数字化绩效管理工具提高协作效率的同时,也要考虑对不同绩效等级的员工做到针对性的结果反馈,在肯定他们的同时,也要激励他们在未来一年迎接新的挑战,收获更多成长。
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